facebook tracking

Processägare för Problem management till IT-bolag i Malmö

Som Processägare för Problem Management-processen har du ett helhetsansvar som innefattar förbättringsarbete, utbilda i metoder samt att leda det dagliga arbetet inom processen. Detta gäller både internt i organisationen och med kunder. 

Gänget du kommer arbeta med är erfarna och teamet förvaltar och utvecklar tillsammans ITSM processarbetet. 

Som processägare för Problem management kommer du... 

...driva och koordinera problemutredningar 

...utveckla och driva förbättringsarbeten inom din process 

...styra, delegera och följa upp arbete inom processen 

...utbilda och stötta verksamheten i processen och hjälpande metoder. 

Troligtvis har du ledarskapserfarenhet där du har ett stort intresse för att motivera teamet. Du är en god förhandlare och duktig på att lösa eventuella konflikter. Analytisk, nogrann och handlingskraftig är något som symboliserar dig. Likväl som en god kommunikativ förmåga! Öga för detaljer, ordning och reda och en förmåga att se helheten. Det är du! 

Kanske har du arbetat som processägare eller processledare tidigare och är utbildad i problemlösningsmetodiker. Viktigt är att du har erfarenhet av arbete inom IT och Outsourcing (gärna 5 år). Det är bra om du är certifierad i ITIL Foundation v3 eller v4 och har praktiskt erfarenhet av att ha arbetat med det, särskilt Problem Management. Självklart har du en god vana att arbeta i ärendehanteringssystem. 

Välkommen in i ett härligt gäng, på ett företag där du ständigt kommer att kunna utvecklas! 

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Område

Malmö

Stortorget 29
211 34 Malmö Vägbeskrivning marie.noren@gigstep.se 0738463585

FAKTURERA UTAN F-SKATTSEDEL (ELLER BLI ANSTÄLLD)

Vi tror på flexibilitet. Arbetsmarknaden är flexibel och arbetstagaren vill vara flexibel. Perfekt! Välj om du vill vara anställd eller egenanställd.

Hör av dig så berättar vi mer! 

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor